Perguntas frequentes

O agendamento é feito pelo WhatsApp do local onde você quer ser atendido: Oncocentro Ceará, Oto Crio ou Hospital Unimed Sul. Informe seu nome e o convênio (ou se é particular), e a equipe responde com as datas e os horários disponíveis.

Veja o passo a passo na página Agendamento.

A Dra. Luciana atende em Fortaleza, no Oncocentro Ceará, no Oto Crio e no Hospital Unimed Sul. Endereços, telefones e mapas estão na página Atendimento.

A Dra. Luciana atende por convênios e também faz atendimento particular. Como os convênios aceitos variam conforme o local de atendimento, confirme o seu no momento do agendamento.

Isso depende do seu plano de saúde e do local de atendimento. Ao agendar, pergunte à equipe se o seu convênio exige encaminhamento ou autorização prévia.

A primeira consulta é longa e dedicada. A Dra. Luciana ouve sua história, revisa seus exames e documentos, conversa com você e com seu acompanhante e explica os próximos passos com calma.

Anote suas dúvidas antes e leve-as para a consulta. Não há pergunta pequena demais.

Leve, se possível:

• documento com foto e carteirinha do plano de saúde;
• pedido ou encaminhamento médico, se o seu plano exigir;
• laudos de biópsia e de exames (anatomopatológico, imuno-histoquímica, quando houver);
• exames de imagem, com os laudos e, se tiver, as imagens (CD, pen drive ou link);
• exames de sangue recentes;
• relatórios médicos anteriores, resumos de alta hospitalar e informações de cirurgias;
• lista de todos os medicamentos em uso, com dose e horário, incluindo vitaminas, suplementos e chás;
• informação sobre alergias;
• histórico de câncer na família, se souber (quem teve e com que idade);
• sua lista de dúvidas.

Se algo estiver faltando, venha mesmo assim. A equipe orienta o que fazer.

Sim. A presença de um familiar ou de uma pessoa de confiança é bem-vinda e ajuda a lembrar das orientações. Se preferir, o acompanhante também pode anotar as informações enquanto você conversa com a médica.

• Organize os documentos em uma pasta, em ordem de data, do mais recente para o mais antigo.
• Escreva suas dúvidas e deixe as mais importantes no começo da lista.
• Anote o que está sentindo: o que mudou, desde quando e o que melhora ou piora.
• Leve uma lista de medicamentos atualizada.
• Chegue com algum tempo de folga para fazer o cadastro com tranquilidade.
• Vá acompanhado, se possível.

• Anote as orientações durante a consulta. Quem está vivendo a situação nem sempre consegue guardar tudo.
• Pergunte quando algo não ficar claro. Pedir para explicar de outra forma é normal.
• Respeite o ritmo do paciente. Cada pessoa precisa de um tempo diferente para absorver as informações.
• Cuide de você também. Descansar, comer bem e pedir ajuda a outros familiares faz parte do cuidado.
• Ajude na organização de exames, receitas e horários dos medicamentos.

O oncologista clínico é o médico especialista no diagnóstico e no tratamento do câncer com medicamentos, além do acompanhamento do paciente ao longo do cuidado. Ele trabalha em conjunto com outros profissionais, como cirurgiões, radioterapeutas, enfermeiros, nutricionistas e psicólogos.

A Dra. Luciana tem atuação em câncer de mama, câncer de pulmão e câncer de cabeça e pescoço (incluindo boca e orofaringe). Se o seu caso for diferente, entre em contato para saber como podemos orientar.

Não. O site e o WhatsApp de agendamento não são canais para urgências. Em caso de emergência, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue para o SAMU, 192.

Para proteger a sua privacidade, no primeiro contato informe apenas nome, convênio e local de preferência. Leve os exames e documentos para a consulta. Se a equipe precisar receber documentos antes, ela dirá qual é o canal adequado.